Reportar un Error
Guía para Reportar Errores
¿Por qué reportar errores?
- Mejora continua: Tu reporte nos ayuda a mejorar la plataforma.
- Respuesta rápida: Revisamos cada reporte y trabajamos en soluciones.
- Experiencia mejorada: Juntos hacemos RUMERT más confiable.
Tipos de Errores
- Error de Funcionalidad: Cuando algo no funciona como debería.
- Problema de Interfaz: Errores visuales o de diseño.
- Problema de Rendimiento: Lentitud o problemas de carga.
- Problema de Seguridad: Cualquier preocupación de seguridad.
Cómo escribir un buen reporte
- Ser específico: Describe exactamente qué pasó y cuándo.
- Pasos para reproducir: Incluye los pasos que seguiste.
- Capturas de pantalla: Una imagen vale más que mil palabras.
- Contexto: Menciona la URL y el navegador que usaste.